Ik ben Annemarie ********** en ik zorg er voor dat consumenten met plezier contact opnemen met een afdeling klantenservice. Ik ben trainer en coach en ik ben gespecialiseerd in het geven van trainingen en coaching rondom het thema communicatie op de klantenservice. Dat betekent dat wanneer er binnen uw klantenservice iemand zit waarvan u denkt hè die zou beter kunnen communiceren dan kan ik ervoor zorgen dat deze medewerker qua communicatie zowel verbaal als nonverbaal naar een hoger niveau gaat. De consument zal met plezier zijn vragen, problemen of klachten bij de betreffende medewerker neerleggen.
