Organisaties helpen groeien in dienstverlening, dat is mijn passie!
Ik wil mijn kennis en ervaring graag inzetten om partijen een volgende stap te laten maken in klanttevredenheid én winstgevendheid.
In mijn loopbaan ben ik veelvuldig bezig geweest met het optimaliseren van bedrijfsprocessen (lean management) en het ontwikkelen en leiden van teams.
Ik houd ervan kwaliteit te leveren en kom het best tot mijn recht in omgevingen waarin dit belangrijk wordt gevonden. Coachen van medewerkers gaat me goed af en geeft me veel voldoening. Ik ben een zorgzame people manager met aandacht voor het menselijke aspect, en een goede gesprekspartner, die ook ‘slecht’ nieuws kan brengen.
Ik zet graag mijn tanden in processen die niet soepel lopen en die wel een optimalisatie-slag kunnen gebruiken.
Ik heb een brede werkervaring, opgedaan in zowel inhoudelijke functies als leidinggevende rollen in het werkveld IT-beheer en ontwikkeling. Voor het grootste deel van mijn loopbaan ben ik werkzaam geweest bij een software-bedrijf dat klanten heeft in de branches Telecom, Overheid, Finance, Zorg en Industrie.
