Ik ben Jeltje een ondernemer in hart en nieren. Op 34 jarige leeftijd heb ik al mooie dingen mogen doen en veel bereikt en ik heb ook nog het geluk dat ik thuis een leuke vriend en een topkind heb. Ik heb mijn eigen ondernemen waar ik workshops op het gebied van klantgerichtheid aanbied en daarnaast advies geef aan bedrijven op dit gebied (Customer Journeys, verandertrajecten en procesverbeteringen). Vanuit dit bedrijf werk ik samen met experts op verschillende gebieden, zodat ik mijn klanten altijd de juiste expert kan bieden. Hoe ik hier gekomen ben? Ik ben opgegroeid in een ondernemersgezin en heb in 2009 het familiebedrijf overgenomen. Een prachtige tijd waarin ik veel heb geleerd over reorganisaties, leidinggeven, sales & marketing. Toen dit avontuur stopte heb ik een start-up geholpen met het opzetten van een volledige bedrijfsvoering. Daarna ben ik me binnen een onderzoeksbureau gaan richten op klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en klantgerichtheid optimalisatie.
