Verantwoordelijk voor positionering, lead-generatie en sales van de meest onderhoudsvriendelijke, schaalbare en gebruiksvriendelijke websites voor groot MKB. ✔ Online Strategy ✔ Online Identity ✔ Webshops ✔Full-service ✔Omni-channel ✔Branding ✔CRO ✔Future Proof ✔Sustainable Growth ✔ Inbound Marketing
Als Customer Succes Manager was ik tijdelijk verantwoordelijk voor het on-boarden van klanten, pro-actief contact leggen met marketing agencies en creatief meedenken over activatie campagnes in-store. ✔mobile payments ✔loyalty ✔data-collection ✔cross-device campagnes
Als performance strateeg liggen mijn verantwoordelijkheden in het achterhalen van de echte ‘why’ van een bedrijf, het vertalen van data naar informatie & advies en het tactisch bewaken van de executie op overeengekomen KPI’s per kanaal. Door inzichten van de doelgroep te combineren met een Marketing Business Case, maak ik een optimale, transparante en realistische jaarstrategie die A-Merken helpt met het behalen van hun doelstellingen. ✔ Media/Marketing/Content strategien ✔ Omni-channel Marketing ✔ E-Commerce ✔ Activation Strategies ✔ Doelgroep Research ✔ Audience Based Targeting ✔ Search Engine Marketing ✔ Conversion Optimization ✔ Business Analytics ✔ Launch-to-Market ✔ Business Development
Als Business Analyst was ik verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, opleveren van websitestrategieën en het geven van pitches om zo New Business te genereren. Intern was ik verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen tussen Sales & Fulfillment met als doel de (B2B) klantreis beter aan te laten sluiten op de wensen van de doelgroep. Daarnaast lagen mijn verantwoordelijkheden in het inschatten van technische haalbaarheid van WordPress-based website-aanvragen, het opstellen van Business Requirements en het monitoren van SLA's, websiteperformance en NPS-score. ✔ SCRUM ✔ Agile ✔ Pitches ✔Customer Intimacy ✔Customer Journey ✔Customer profiling ✔Customer Lifecycle ✔Website strategie ✔WordPress ✔Service Level Agreements ✔NPS ✔Redundancy ✔Retentie
Tijdens mijn werkzaamheden binnen DTG ben ik actief geweest was [FREELANCE] Social Media Marketeer & Growth Hacker voor Jack TV, het eerste Multi Channel Network van Nederland. Voor deze club ras enthousiastelingen met een overschot aan talent voor webseries heb ik de fundering gelegd voor alle social media uitingen (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Google+). Deze fundering bestaat uit een Social + Content Strategie, het inrichten van een Social CMS en het kanaliseren van al deze platformen naar de website http://www.jacktv.nl. ✔Content Marketing ✔Content Strategie ✔Social CMS ✔Growth Hacking ✔Multi-channel Network Marketing ✔Video marketing
Als online expert was ik verantwoordelijk voor de quality assurance van Website Services producten binnen het productportfolio van DTG. Met ons team van online experts zijn wij het aanspreekpunt op inhoudelijk en technisch gebied. Zowel intern als extern zorgen wij voor efficiënte doch kwalitatieve support voor de opgeleverde producten. Wij werken nauw samen met de collega’s van de Fulfilment, Sales en Customer Care afdeling. Hierbij adviseren we in inhoudelijk vraagstukken tijdens het pre-sales traject en technische vraagstukken tijdens en na oplevering van de producten. Na oplevering zijn wij verantwoordelijk voor de servicecontracten, cross- en up-selling. ✔Online marketing ✔(web) copywriting ✔Webdesign (HTML/CSS) ✔Hosting en DNS beheer ✔E-mail support ✔CMS onderhoud en beheer ✔Workshops en trainingen
Als escalatie manager lagen mijn verantwoordelijkheden in het oplossen van klant cases. Door de toegevoegde waarde van het afgenomen online product helder te krijgen bij de klant, in nauwe samenwerking met de accountmanager, waren wij in staat de klant en hun bedrijf te helpen groeien en een goede relatie te behouden. ✔Klantcontact ✔Oplossingsgericht ✔Sales ✔Operational Excellence ✔Retentie
Als Campaign Manager was ik verantwoordelijk voor het opzetten van PPC-campagnes (AdWords). Binnen deze rol was de uitdaging om een groot aantal klanten met een klein budget aan de hand mee te nemen en dankzij een goede intake--in combinatie met beschikbare zoekvolume data--het zoekgedrag van hun doelgroep zo helder mogelijk te krijgen. Dankzij deze combinatie van data & insights genereerde de campagne kwalitatief verkeer richting de website dat niet alleen even kwam kijken, maar ook daadwerkelijk converteerde. ✔PPC ✔Search Engine Advertisement ✔AdWords ✔Matchcraft ✔ Customer Intake
Als campaign creator was ik verantwoordelijk voor het opzetten van Facebook pagina's en Facebook Ads, het creëren van (mobiele) websites die zowel SEO geoptimaliseerd als (grafisch) gebruiksvriendelijk. Bovendien lag er binnen dit takenpakket een sterke focus op up- en cross-sell. ✔ On-boarding ✔Social Advertisement ✔UX-design ✔ Webdesign (HTML/CSS) ✔KPI monitoring
Als community & content manager was ik verantwoordelijk voor het inrichten van de content kalender, het schrijven van social posts, het ontwerpen van grafische ondersteuning voor social posts en het inzetten van promotie om het bereik van posts te vergroten. ✔Social ADS ✔Social copywriting ✔Photoshop ✔Content Management ✔Community Management ✔Paid / Owned / Earned Media
Bereiken van: prospects Ontwikkelen van: rapport met klanten Maken van: een goede eerste indruk Geven van: een succesvolle presentatie Geven van: het juiste aantal opties Omgaan met: bezwaren Begrijpen van: de waarde afweging Sluiten van: de sale Vragen om: aanbeveligen
Vaststellen: heldere waarde propositie Begrijpen: koopmotivatie van prospects Doorgronden: verhouding prijs, kosten en de kracht van gratis
Beheersen: klantsegmentatie Toepassen: prijs psychologie Inzetten: zelf-vertrouwen tijdens prijsonderhandelingen
Identificeren: Funnel stadia Definieren: kerndoelen met metrieken Besluiten: groei aanpak Bouwen: lead-generatie plan en team Verzamelen: stake-holders Kiezen: lead-generatie technologie Creëren: content die tot de verbeelding spreekt Genereren: leads met blogs en social media Creëren: SEO strategie Monitoren: advertentie campagne voortgang Verhogen: zichtbaarheid dankzij events Gebruiken: betaalde advertentiecampagnes en nieuwsbrieven (e-mail) Kwalificeren: leads Meten: effectiviteite van campagnes
Begrijpen: voordelen van marketing automatisering Definieren: doel, doelgroep en boodschap Structureren: doelen in Hubspot Opzetten: campagnes in Hubspot Analyseren: campagne prestaties Segmenteren: doelgroepen Personaliseren: content Automatiseren: workflows
Ontwikkelingen: Business strategy Uitrollen: concurrentie voordeel
Would you like to download CV's of freelancers? Check out our account options for recruiters.