Beste lezer,
Als persoon ben ik iemand die graag de spin in het web is, de coordinatie doet van uiteenlopende projecten, verantwoordelijk wil zijn voor de voortgang hiervan en proactief communiceert met klanten, collega's en stakeholders. Daarbij is de service, support en dienstverlening naar- en de relatie met de klant, de rode draad in al mijn functies en is ook mijn passie. Proactief zijn, goede communicatie, analyserend, presteren onder druk en schakelen tussen de diverse klanten is iets wat ik graag doe en ook goed kan. In mijn rol als Manager IT, ICT Coördinator, Service-/Service Delivery Manager en Projectleider/manager heb ik dit ook kunnen realiseren. Ik vind het belangrijk dat je zegt wat je doet en ook doet wat je zegt. Deze aanpak heeft geresulteerd in succesvolle verbetertrajecten, afrondingen van projecten, implementaties, changes en escalaties. Ik ben autodidact en verdiep mij graag in de ontwikkelingen en oplossingen m.b.t. de klant. De relatie met mensen, zowel collega’s als klanten vind ik ook van belang. Vertrouwen, open, integer en respectvol zijn normen die ik daarbij hanteer.
##Vaardigheden##
#Goed kunnen communiceren:
Ik ben vaardig in het communiceren met alle geledingen binnen een organisatie, ik ga makkelijk een gesprek aan en kan mij goed in de ander verplaatsen en heb daarbij snel de juiste toon, woorden en voorbeelden paraat.
#Leidinggeven en organiseren:
Ik neem makkelijk het voortouw en het is mijn passie om dingen op te pakken en hierbij alles te organiseren om het daadwerkelijk uitgevoerd te krijgen. Leidinggeven in een team doe ik faciliterend en ik probeer zoveel mogelijk de talenten van de teamleden te benutten.
#Doorzetter:
Ik ben een hands-on iemand, steek graag de armen uit de mouwen, denk in oplossingen en niet in problemen, een oplossingsrichting hou ik dit vast tenzij dit redelijkerwijs niet haalbaar is, ik weet wanneer ik moet stoppen als bijv. de gestelde doelen niet realistisch zijn en ik probeer voldoende rekening te houden met mijn omgeving.
#Resultaten uit persoonlijke motivatie
De communicatie met de klant , “zeg wat je doet en doe wat je zegt, is altijd een belangrijke motivatie geweest in mijn werk. Binnenkomen bij een klant (zonder glimlach), probleem oplossen, weggaan bij klant (met glimlach)
#Kan verschillende petten dragen
Door de diverse functies heb ik geen moeite om snel van “rol te verwisselen om het gewenste resultaat te bereiken.
#Betrouwbaar
In mijn functie ga ik altijd zorgvuldig en adequaat te werk. Ik weet mijn verantwoordelijkheden en naar buiten toe zie ik mijzelf dan ook als een soort van ambassadeur van de organisatie.
##Werkervaring##
Zie CV
