Als rechterhand van de Key Account Manager, heb ik het administratieve en financiële beheer van de grootste klantencontracten voor mijn rekening genomen. Leroy Merlin, Hubo en Brico zijn hier een voorbeeld van. Ik hielp mee aan het zoeken van betere logistieke oplossingen, beheerde de omzetten en berekende maandelijks de volumekortingen. Daarnaast deed ik diverse administratieve taken en deed ik heel wat cijferanalyses. Als aanvulling op dit interessante takenpakket deed ik ook een aantal backoffice taken zoals opvragen van offertes, voorbereiden van presentaties, boekhoudkundige taken, inkomende mails en telefoons beantwoorden, helpen bij de webshop, voorraadbeheer, etc.
A-Z orderadministratie, Customer service, klachtenbehandeling, debiteurenbeheer zijn hier de kern van mijn functie bij deze gekende importeur van design verlichtingsmerken. Efficiënt en georganiseerd te werk gaan, waren hier uiterst belangrijk om het bos door de bomen te kunnen blijven zien. Dagelijks klantencontact vereiste daarnaast dan weer commerciële feeling en klantvriendelijkheid.
Via BNI kwam ik in contact met de zaakvoerder van dit bedrijf. Hij was dringend op zoek naar iemand die zijn administratieve afdeling kon evalueren en herstructureren. De job stond me op het lijf geschreven, daar ik echt oog heb voor organisatie en structurering van het administratieve werk. Als rechterhand van de zaakvoerder heb ik hier de leiding genomen over de administratie, nieuw personeel helpen recruteren en in samenwerking met de zaakvoerder een aanbesteding binnengehaald.
Bij het boekhoudkantoor van Decupere & partners heb ik de volgende taken voor mijn rekening genomen: Onthaal, mails en telefonie, agendabeheer, klanten- en debiteurenbeheer, facturatie, kantoormateriaal, rechterhand van de kantoorverantwoordelijke, tweemaandelijkse secretariaatsmeeting, updaten DP-Desk, nieuwe dossiers, prospecten opvolgen en aantrekken. Beheer en opvolging van deskundigenonderzoeken bij diverse rechtbanken, Diverse briefwisseling met advocaten en rechtbanken, opvolging provisies. Verantwoordelijk voor het uitwerken van een nieuw logo en huisstijl, herschrijven sjablonen diverse briefwisseling, beheer en ontwikkeling website, beheer en publicatie van artikels op social media, Blog, nieuwsbrieven, hulp bieden bij ontwikkeling nieuwe marketingstrategie, Copywriting, Presentaties. Lid van het ISO-team, Bijdrage bij het vastleggen en implementeren van ISO-procedures. Netwerkmeetings voor decupere & partners, Bedrijfspresentaties.
Would you like to download CV's of professionals? Check out our account options for recruiters.