Luuck

Image: Herpositionering zakelijk portfolio T-Mobile

Het zakelijke portfolio van T-Mobile bevat verschillende oplossingen voor vast-mobiel integratie. De oplossingen waren echter onduidelijk gepositioneerd, verouderd en sloten niet meer helemaal aan bij de wijzigende klantvraag. De opdracht bevatte een herpositionering van deze diensten. Resultaat: een vanuit klantinzicht gepositioneerd portfolio, waarin de onderscheidende elementen benadrukt worden. De proposities zijn voorzien van nieuwe verkoopondersteunende materialen. Daarnaast werd de gehele keten geoptimaliseerd om een optimale klantreis te garanderen.