Back
Available

Nica

Field of work Hospitality - Health & Fitness - Customer Service - Office Management - Project Management
Location Emmeloord, Flevoland, NL
Availability 32 hours per week
Rate € 55 ($ 61.21) per hour
Profile views 916

Experience

Senior Customer Support Specialist NL/EN

ClassPass

Front Office Teamleader/Assistant FOM

PPHE Hotel Group

Education

Office Management HBO AD

Schoevers

International Tourism Studies

Deltion College

Certificates

Visual Elements of User Interface Design

Coursera

Introduction to User Experience Design

Coursera

Introduction to Social Media Marketing

Coursera

Motivation

  • Ik heb aantoonbare expertise in het verbeteren van processen, het leiden van projecten en het toepassen van Lean Management principes om efficiëntie en effectiviteit binnen organisaties te verhogen.
  • Ik beschik over een sterk strategisch en logisch denkvermogen, waardoor ik in staat ben om complexe problemen te analyseren en doeltreffende oplossingen te bedenken.
  • Met mijn vermogen om problemen snel en effectief op te lossen, draag ik bij aan de optimalisatie van bedrijfsprocessen en klanttevredenheid.
  • Ik ben tweetalig (Nederlands en Engels) en zeer bedreven in communicatie, zowel schriftelijk als mondeling. Hierdoor kan ik effectief communiceren met verschillende belanghebbenden en organisatiebehoeften anticiperen.
  • Met uitgebreide ervaring in gastencontact en klantenservice, ben ik zeer bedreven in het bieden van ondersteuning aan mensen. Ik weet de juiste vragen te stellen en heb een proactieve houding, waardoor ik snel kan inspelen op de behoeften van klanten en gasten.

Qualities

  • Bekwaam in Procesverbetering, Projectmanagement en Lean Management
  • Strategisch en Logisch Ingesteld
  • Sterke Probleemoplossende Vaardigheden
  • Uitstekende Communicatieve Vaardigheden
  • Ervaren in Klantbeleving

Languages

Dutch

Speak Good
Write Good
Read Good

English

Speak Good
Write Good
Read Good
Operation failed!
Please try again later. If the problem persists contact support.