Laat je bedrijf en resultaten niet op geluk aan komen, zorg dat je voldoende leads volgt en continu blijft investeren in nieuwe kansen en potentiele klanten. Er is nog geen bedrijf groot geworden van alleen retentie want er is altijd iemand goedkoper en uiteindelijk zal ook je meest trouwe klant eens om de hoek gaan kijken.
