Inrichting eerste online AVG-proof aanvraagformulier.
• Vervanging van het Centrale Systeem, verbetering van het outsourcingproces met de Griekse ICT leverancier (development) en van het interne functionele testproces. • Alignment overige projecten met externe ICT leverancier.
Sr management. Verantwoordelijk voor ICT ontwikkeling (projecten en RFC's) voor backoffice, BI en DWH, klant implementaties, migraties, support team en invulling nieuwe ICT-architectuur. Verantwoordelijk voor 14 agile teams (Nederland en outsourced naar India) met 6 direct reports (totaal 150 FTE). • Verder ontwikkelen agile werken. • Onderzoek naar en opstart van bouw nieuw datawarehouse (DWH) ism Indiase partner (Infosys). • Als eigenaar DWH-contract aansturing van Indiase partner (Infosys).
Lid strategisch team. Verantwoordelijk voor een multidisciplinair team in procesmanagement, projectmanagement, productmanagement en voor ICT. Hoofddoelen waren het effectiever en efficiënter laten verlopen van projecten en ICT-outsourcing processen en de organisatie meer stuurbaar te maken via procesmanagement. • Herstructurering outsourcing ICT operations: Verantwoordelijk als Productowner voor ICT en vernieuwde effectievere governance met en aansturing van outsourcing partner. Tevens de interne organisatie verder aligned richting de externe ICT leverancier. • Programmamanagement: Migratie ICT van outsourced beheer naar eigen beheer (budget 2.5 mln). • Inkadering taken en verantwoordelijkheden team. • Opzet en implementatie gestandaardiseerd projectplan icm strategische besluitvorming. • Opzet inkoop ICT en implementatieplan contractmanagement. • Ontwikkeling en herstel samenwerking / relatiemanagement met WEW/NHG en BKR.
• Onderdeel van het 'in control' programma van Aegon: Inrichting procesarchitectuur (klantprocessen, financiële processen, etc) door opzet proces- en ketenmanagement (PDCA-cyclus) AEGON Pensioenen, Schade, Leven, Finance en in- en outputmanagement. Aansluiting ICT-incidentmanagement en Riskmanagement. • Opzet door Aegon breed geaccepteerde effectief strategisch implementatieplan door procesframework te koppelen aan de strategische speerpunten.
Begeleiding sleutelfabrikant met selectie ERP-systeem door de processen van het bedrijf en de gewenste aansluiting van het ERP-systeem in kaart te brengen.
Begeleiding van de gemeenten bij het innoveren van de klantbediening, door sociale diensten te centraliseren, het digitale kanaal te gaan benutten en klantgerichter gaan werken. Uniformering werkzaamheden en aansluiting ICT via opzet en invulling procesarchitectuur.
Begeleiding implementatie ERP-systeem ter ondersteuning van klantprocessen, door opzet en invulling procesarchitectuur met de aansluiting van het ERP-systeem.
Lid MT. Tactisch/strategisch corporate management en beleid voor ICT outsourcing (demand kant ICT). Inrichting en implementatie ICT-outsourcing voor ASR Nederland. Aansturing van leveranciers uit India, Canada, China, etc. Sparringpartner directie en externe partijen als eindverantwoordelijke voor outsourcingsactviteiten (> € 150 mln). Functioneel verantwoordelijk voor operations binnen ICT en bank. Hoofddoelen waren het centraal georganiseerd in control komen op alle uitbesteedde ICT-activiteiten door invulling regie, contractmanagement, COBit, etc, alsook positionering en teambuilding. • Mede verantwoordelijk voor visie, strategie, beleid, opzet en implementatie governance. • Programmamanagement: heroriëntatie outsourcing. Fusie, inrichting en implementatie outsourcing management en inkoop naar effectief corporate dienstverlenend shared service center. • Programmamanagement: Invulling en implementatie proces- en ketenmanagement volgens COBit-normering met aansluiting Ri
Strategisch projectmanagement. • Complex strategisch project (Prince2) binnen de labels van ASR Nederland. Selectie en implementatie nieuwe uniforme contractuele verzendtermijn van post en automatisering supply chain proces met accountantsverklaring (SAS70/ISAE3402) (pilot in Nederland). • Meegewerkt aan positionering en verdere integratie van centrale printstraat als shared service center. << Nb: Project is over 2011-2012 uitgeroepen tot meest gewaardeerde resultaat binnen de ASR-Groep met jaarlijkse besparing van >10% >> << Pilot in Nederland >>
Operational management (corporate backoffice), beleid, relatiemanagement. Verantwoordelijk voor multidisciplinaire teams binnen 6 verzekeraars (±45 FTE), 5 direct reports. Hoofddoel was het centraal in control komen op het beheer van het intermediair en hun portefeuilles. • Programmamanagement: heroriëntatie en inrichting intermediaire operations. Fusie van 7 teams naar nieuw dienstverlenend integraal shared service center (Intermediair Support) voor ASR Nederland. • Projectmanagement (W&R): Implementatie nieuwe wetgeving omtrent de samenwerking met en het beheer van de assurantietussenpersonen. • Teamontwikkeling: Ontwikkeling personeel naar self-supporting team. • Introductie Lean, proces- en ketenmanagement. • Digitalisering dossierbeheer. << We waren de eerste in Nederland met invulling en communicatie van de vanuit de Wft geïntroduceerde deelvergunningen >>
Inkoop, productontwikkeling, strategisch management, beleid, relatiemanagement, projectmanagement (demand kant ICT), datamanagement. • Projectmanagement: implementatie nieuw landelijk ICT adviessysteem (van initiatie, tendering, sponsoring t/m implementatie). Geaccordeerd door de AFM.
Would you like to download CV's of freelancers? Check out our account options for recruiters.