Ik ben een ervaren analist, Business Process Manager en consultant met een focus op technische- en klant-processen en projecten op het snijvlak van business en IT.
Ik vertaal bedrijfsvisie en strategie naar werkende, werkbare en duurzame processen en afdelingen. Ik initieer en bestuur projecten die bijdragen aan de optimalisatie van de bedrijfsprocessen en het klantcontact. Hierbij adviseer en ondersteun ik directie en lijnmanagement en fungeer ik als Business Liaison naar de ICT afdeling bij complexe IT implementaties.
Mede vanuit mijn ervaring als docent & trainer heb ik sterke communicatieve vaardigheden ontwikkeld, en ben ik organisatie-sensitief, benaderbaar en laagdrempelig voor alle lagen binnen de organisatie. Mijn enthousiasme en passie werken aanstekelijk en mijn doelbewustheid leidt tot resultaten.
