***************************** is een (digitaal) netwerkbureau dat ondernemingen helpt bij hun ambitie om klantcentrische principes toe te passen bij de implementatie van (digitale) klantreizen die naadloos aansluiten bij de verwachtingen van de doelgroep.
Onze toegevoegde waarde komt voort uit onze capaciteit om problemen snel binnen een context te plaatsen, pragmatische oplossingen te bieden en tegelijkertijd altijd strategische alternatieven ter overweging te bieden.
Onze diensten omvatten het volledige spectrum van contextuele analyses en strategie ontwikkeling, tot aan alle aspecten van (digitale) *********, e-commerce, omnichannel CRM en loyalty management.
We bieden ook operationele, hands-on ondersteuning bij het bereiken van klant- en proces KPI's/SLA's. Onze ondersteuning omvat onder andere customer journey mapping, SEO, SEM, SMM, CR-optimalisatie, webwinkel ontwerp en A-Z content management.
