Omschrijving product • Ik bied de volgende producten aan: o Diverse creditmanagement- en administratieve werkzaamheden (inclusief opzetten/ aanpassen van processen en/ of efficiency). o Leidinggeven, coachen, begeleiden van mensen. o Bijzonder beheer specialist. Ik richt mij op de volgende branches: • Zakelijke en particuliere dienstverlening: o Financiële dienstverlening. o Juridische-, administratieve- en fiscale dienstverlening. Doelgroep: • Ik richt mij op de volgende klanten: o Diverse bedrijven met een debiteurenafdeling of deze afdeling juist op willen zetten. o Bedrijven met debiteuren/ crediteuren achterstanden. o Banken. o Incassobureaus. Ervaring: • Ik heb de volgende ervaringen: o Bijna 20 jaar ervaring in debiteurenbeheer, waarvan 7 jaar bijzonder beheer ervaring. o Ruim 10 jaar ervaring in de autobranche. o Ruim 7 jaar ervaring in leidinggeven.
Supervisor afdeling Collections BMW Group Financial Services te Rijswijk, vanaf april 2008 tot dec 2014. Werkzaamheden/ ervaringen: - Direct leiding geven aan 5 medewerkers van de afdeling Collections (debiteurenbeheer). - Algemene werkzaamheden debiteurenbeheer, regie over de gehele portefeuille van de afdeling. - Werkzaam met diverse leaseproducten, maar 80% met Private Lease (Privé personen, eenmanszaken etc). - Eerste aanspreekpunt voor klanten en externe partijen in het bijzonder beheer traject. - Motiveren en ontwikkelen van collega’s op het gebied van incasso voor zowel normaal als bijzonder beheer. - Het jaarlijks Ontwikkelen en implementeren van een afdelingsplan aan de hand van een S.W.O.T. analyse. - Aansturen op KPI’s en realiseren van doelstellingen van de afdeling algemeen. - Motiveren en ontwikkelen van collega’s binnen het team. - Juridische- en bedrijfseconomische aspecten beoordelen. - Het lezen van financieringen en overeenkomsten. - Het afwik
Werkzaamheden: Diverse projecten in de detachering: NUON afd. Credit Management (augustus 2006 – april 2008): - Telefonisch en schriftelijk incasseren - het maken van openstaande posten lijsten - treffen van betalingsregelingen - Coulance voorstellen behandelen en afhandelen - dossiers samenstellen/ completeren voor deurwaarder en/ of advocaat - Programma Verantwoordelijkheden/ verbindingsovereenkomsten opzeggen - grote klanten (bijv. hele keten woningbouwvereniging, woningcorporaties) inzichtelijk maken - klantbezoeken, bezoekverslagen maken en opvolging geven - juridische voorbereidingen treffen - rapporteren dagelijkse werkverdeling - het verzorgen van werkinstructies, - leidinggeven aan medewerkers van Alec Burlington (8 - 11 personen), - urendeclaraties beoordelen en behandelen - beoordelings- en salaris gesprekken voeren met Alec Burlington medewerkers - rapporteren Alec Burlington. ABN/ AMRO afd. Credit Cards (juli 2006 - augustus 2006): - Telefonisc
Werkzaamheden: - Afdeling credit management opgezet tot wat het momenteel is, deze afdeling en de functie Credit Manager waren geheel nieuw toen ik in dienst kwam. - Begeleiden van diverse afdelingen met betrekking tot credit-management - Ervaring in zowel private lease als in B2B - verantwoording voor het juist uitgaan van aanmaningen e.d. - bewaken van betalingsregelingen en melden van ernstige afwijkingen aan directie - bezoeken aan debiteuren indien noodzakelijk - dagelijkse storneringen signaleren en ondernemen van incasso acties - diverse maandelijkse rapporteringen verzorgen op directie niveau - behandelen/ indienen en afwikkelen van faillissementen - op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de branche en regio gerealiseerd door opleidingen en trainingen (op eigen initiatief) evenals het lezen van vakliteratuur en het regionale nieuws - bewaken van uitgaande betalingen aan debiteuren - bewaken van nieuwe uitgaande orders bij bestaande klanten.
Werkzaamheden: - Verantwoording orders invoeren - verantwoording facturatie - klachtenbehandeling (klacht uitzoeken, opdracht geven tot eventuele crediteringen, contact debiteuren, afhandelen klacht) - leiding geven debiteurenadministratie over 4 personen - contacten onderhouden met vertegenwoordigers - goederen binnen boeken - facturen en remboursen binnen boeken - bank boeken inclusief buitenlandse afschriften verwerken - procedures opzetten voor bijv. automatische incasso - automatische incasso klaarmaken en versturen - algemene werkzaamheden debiteurenbeheer - dagrapporten maken - back-up opstarten - kasbeheer - incassobureau en kredietbureau onderhouden - limieten beoordelen - postverwerking - contactpersoon Arbo-dienst - vakantiedagen inplannen en bijhouden - voorzitter personeelsvereniging - zaak openen en sluiten indien nodig.
Would you like to download CV's of freelancers? Check out our account options for recruiters.